Condiciones Generales

Reservas con Ski Pas 83 (Ed Sky 83)

El cliente es responsable de cualquier robo; pérdida o daño de cualquier equipo alquilado después de que el equipo haya sido instalado y confirmado por un miembro del personal de Ski Pas 83 (Ed Sky 83). El cliente sigue siendo responsable del equipo hasta el final del período de alquiler designado según lo acordado con la reserva del cliente con Ski Pas 83 (Ed Sky 83).
El cliente sigue siendo responsable del equipo hasta el final del período de alquiler designado según lo acordado con la reserva del cliente con Ski Pas 83 (Ed Sky 83). El cliente debe tener 16 años o más para hacer una reserva en línea con Ski Pas (Ed Sky 83).
El período de alquiler inicial acordado puede ser ampliado, solo si el equipo está disponible y no está sujeto a reserva previa por parte de otros. Ski Pas 83 (Ed Sky 83) no puede garantizar el suministro del mismo material, ni de ningún equipo, especialmente durante los períodos punta como las vacaciones escolares sin una reserva previa.
La información del cliente proporcionada por la persona encargada de la reserva en nombre del grupo (altura, peso, nivel de habilidad) se utiliza para calcular los ajustes DIN para cada esquí individual. El ajuste DIN controla un mecanismo de seguridad esencial en la fijación de esquís. Existen políticas y procedimientos estrictos para hacer todo lo posible por verificar la exactitud de la información proporcionada a Ski Pas 83 (Ed Sky 83) para asegurar los más altos estándares de seguridad. No obstante, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) no puede ser considerado responsable de un accidente o lesión resultante de información inexacta proporcionada por o en nombre del cliente, ya sea durante el proceso de reserva o durante las vacaciones.
Nuestros precios incluyen el 4,5% de IGI.

Uso de equipos de alquiler

En caso de que la propiedad alquilada de Ski Pas 83 (Ed Sky 83) resulte dañada debido a un mal uso, Ski Pas 83 se reserva el derecho de cobrar el costo total de la reparación o sustitución. Ski Pas 83 (Ed Sky 83) emitirá un recibo y una carta detallando los costos para la reclamación del seguro privado del cliente.
Todo el equipo alquilado debe ser utilizado únicamente por el cliente mencionado y no prestado o alquilado a terceros.
El cliente se compromete a utilizar el equipo únicamente para el uso previsto (esquiar en carreteras, pistas cerradas, deslizamientos sobre objetos que no sean los rieles previstos a tal efecto en un parque de nieve designado, etc.).
El cliente entiende que esquiar y hacer snowboard es una actividad peligrosa que puede resultar en lesiones personales o la muerte. El cliente acepta que ni Ski Pas 83 (Ed Sky 83) ni ninguno de sus empleados o equipos son responsables de ninguna manera por cualquier pérdida o lesión personal resultante de su contrato de alquiler con Ski Pas 83 (Ed Sky 83).

Intercambio y recogida / devolución de equipos

Si necesita un cambio de equipo, por favor llámenos al +376 832883 o +376 698367 antes de las 18h (hora francesa) para garantizar el cambio de equipo a tiempo para el día siguiente en la montaña.
Todo el equipo debe estar disponible para la recogida en el alojamiento del cliente en la fecha de devolución acordada, según el acuerdo de alquiler.
Si el cliente devuelve el equipo con retraso, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) se reserva el derecho de cobrar el importe total del alquiler durante el período de no devolución.
Si el cliente no devuelve la totalidad o parte del material alquilado, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) se reserva el derecho de cargar un costo de reposición total más las pérdidas sufridas por Ski Pas 83 (Ed Sky 83) debido a que el material no ha sido devuelto. Todo el equipo de alquiler devuelto a Ski Pas 83 (Ed Sky 83) al final del período de alquiler debe ser propiedad de Ski Pas 83 (Ed Sky 83), y la marca, modelo y código de barras exactos alquilados inicialmente al cliente.

Seguro de Equipos / Equipo perdido, robado o dañado.

El seguro de Ski Pas 83 (Ed Sky 83) cubre todos los equipos alquilados por Ski Pas 83 (Ed Sky 83) en los siguientes casos: Robo cuando se han tomado precauciones razonables para proteger o prevenir el robo del equipo.
Pérdida, cuando se ha hecho un esfuerzo razonable para recuperar el equipo perdido.
Daños o roturas accidentales, a menos que se considere que el equipo ha sido utilizado de manera negligente o con fines distintos a esquiar o hacer snowboard en la nieve.
En caso de pérdida o robo del material, debe obtenerse un informe policial en la comisaría y enviarlo a Ski Pas 83 (Ed Sky 83) para validar la solicitud de seguro con Ski Pas 83 (Ed Sky 83).
Si el cliente decide rechazar la cobertura ofrecida por Ski Pas 83 (Ed Sky 83), el cliente asume la plena responsabilidad financiera del equipo alquilado.
En caso de pérdida, robo o daños irreparables de la propiedad de SKIPAS 83 durante el período de alquiler acordado por el cliente, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) se reserva el derecho de cobrar el costo de reposición total del equipo cuando el cliente haya rechazado el seguro de equipos de Ski Pas 83 (Ed Sky 83). Ski Pas 83 (Ed Sky 83) emitirá un recibo y una carta de reclamación del seguro privado del cliente.
El seguro del material sigue un deducible pagado de la siguiente manera.

Política de cancelación y reembolso

Las reservas (parciales o completas) pueden cancelarse hasta 14 días antes de la fecha de llegada. Ski Pas 83 (Ed Sky 83) reembolsará todo el material reservado fuera del plazo de 14 días.
Sin embargo, no se reembolsarán las tarifas de transacción de la tarjeta de crédito cargadas. Si debe cancelar dentro de los 14 días posteriores al período de cancelación, por favor llame a nuestra oficina para obtener una copia de su recibo de reclamación del seguro de vacaciones.
En caso de malas condiciones de nieve/clima, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) no reembolsará en ningún caso el equipo alquilado para ese período. Las cancelaciones solo son válidas 14 días antes del inicio del período de alquiler.
En caso de lesiones que impidan el uso continuado del equipo alquilado, se podrá solicitar el reembolso de los días restantes de alquiler una vez se haya devuelto todo el equipo y se haya recibido una copia de un certificado médico del centro médico local.

Nos enorgullecemos de nuestros estándares de servicio al cliente y nos esforzamos por resolver de inmediato cualquier queja presentada a nuestra atención a satisfacción del cliente. No obstante, en el poco probable caso de litigio resultante de un contrato entre Ski Pas 83 y uno de sus clientes, se aplican las siguientes leyes:

CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN RELATIVA A LA RESERVA O RESERVAS REALIZADAS CON SKI PAS 83 (ED SKY 83) SE SOMETERÁ A UN TRIBUNAL ANDORRANO Y A SU SEGURO. CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN RELATIVA AL SERVICIO PRESTADO POR SKI PAS 83 (ED SKY 83) ESTARÁ SUJETA A LA LEGISLACIÓN ANDORRANA Y A SU SEGURO.

Registro Mercantil: 925600
NRT: F-267013-C