Conditions Générales

Réservations avec Ski Pas 83 (Ed Sky 83)

Le client est responsable de tout vol, perte ou dommage de tout équipement loué après que l'équipement a été installé et confirmé par un membre du personnel de Ski Pas 83 (Ed Sky 83). Le client reste responsable de l'équipement jusqu'à la fin de la période de location selon ce qui a été convenu avec la réservation du client avec Ski Pas 83 (Ed Sky 83).
Le client reste responsable de l'équipement jusqu'à la fin de la période de location selon ce qui a été convenu avec la réservation du client avec Ski Pas 83 (Ed Sky 83). Le client doit avoir 16 ans ou plus pour effectuer une réservation en ligne avec Ski Pas (Ed Sky 83).
La période de location initialement convenue peut être prolongée, uniquement si l'équipement est disponible et n'est pas soumis à une réservation préalable par d'autres. Ski Pas 83 (Ed Sky 83) ne peut garantir l'approvisionnement du même matériel, ni de tout autre équipement, en particulier pendant les périodes de pointe comme les vacances scolaires sans réservation préalable.
Les informations fournies par le client, telles que la taille, le poids et le niveau de compétence, sont utilisées pour calculer les ajustements DIN de chaque ski. L'ajustement DIN contrôle un mécanisme de sécurité essentiel dans la fixation des skis. Il existe des politiques et procédures strictes pour faire tout le nécessaire afin de vérifier l'exactitude des informations fournies à Ski Pas 83 (Ed Sky 83) afin d'assurer les normes de sécurité les plus élevées. Cependant, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) ne peut être tenu responsable d'un accident ou d'une blessure résultant d'informations inexactes fournies par ou au nom du client, que ce soit lors du processus de réservation ou pendant les vacances.
Nos prix incluent 4,5 % de TVA.

Utilisation des équipements de location

En cas de dommage causé à l'équipement loué de Ski Pas 83 (Ed Sky 83) en raison d'une mauvaise utilisation, Ski Pas 83 se réserve le droit de facturer le coût total de la réparation ou du remplacement. Ski Pas 83 (Ed Sky 83) délivrera un reçu et une lettre détaillant les coûts pour la réclamation d'assurance privée du client.
Tout l'équipement loué doit être utilisé uniquement par le client mentionné et ne doit pas être prêté ou loué à des tiers.
Le client s'engage à utiliser l'équipement uniquement pour l'usage prévu (skier sur des routes, des pistes fermées, glisser sur des objets autres que les rails prévus à cet effet dans un parc à neige désigné, etc.).
Le client comprend que skier et faire du snowboard sont des activités dangereuses pouvant entraîner des blessures corporelles ou la mort. Le client accepte que ni Ski Pas 83 (Ed Sky 83), ni aucun de ses employés ou équipes ne soient en aucune manière responsables de toute perte ou blessure personnelle résultant de son contrat de location avec Ski Pas 83 (Ed Sky 83).

Échange et retour d'équipement

Si vous avez besoin d'un changement d'équipement, veuillez nous appeler au +376 832883 ou +376 698367 avant 18h (heure française) pour garantir le changement d'équipement à temps pour le lendemain sur la montagne.
Tout l'équipement doit être disponible pour la collecte à l'hébergement du client à la date de retour convenue, conformément à l'accord de location.
Si le client retourne l'équipement en retard, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) se réserve le droit de facturer le montant total de la location pendant la période de non-retour.
Si le client ne retourne pas la totalité ou une partie de l'équipement loué, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) se réserve le droit de facturer un coût de remplacement total ainsi que les pertes subies par Ski Pas 83 (Ed Sky 83) en raison du non-retour de l'équipement. Tout l'équipement de location retourné à Ski Pas 83 (Ed Sky 83) à la fin de la période de location doit être la propriété de Ski Pas 83 (Ed Sky 83), et la marque, le modèle et le code-barres initialement loués au client doivent correspondre.

Assurance des équipements / Équipement perdu, volé ou endommagé

L'assurance Ski Pas 83 (Ed Sky 83) couvre tous les équipements loués par Ski Pas 83 (Ed Sky 83) dans les cas suivants : Vol lorsqu'il a été pris des précautions raisonnables pour protéger ou prévenir le vol de l'équipement.
Perte, lorsqu'un effort raisonnable a été fait pour récupérer l'équipement perdu.
Dommages ou bris accidentels, sauf si l'équipement est considéré comme ayant été utilisé de manière négligente ou à des fins autres que le ski ou le snowboard sur la neige.
En cas de perte ou de vol du matériel, un rapport de police doit être obtenu au poste et envoyé à Ski Pas 83 (Ed Sky 83) pour valider la demande d'assurance auprès de Ski Pas 83 (Ed Sky 83).
Si le client décide de refuser la couverture offerte par Ski Pas 83 (Ed Sky 83), le client assume l'entière responsabilité financière de l'équipement loué.
En cas de perte, de vol ou de dommages irréparables à la propriété de SKIPAS 83 pendant la période de location convenue par le client, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) se réserve le droit de facturer le coût total de remplacement de l'équipement lorsque le client a refusé l'assurance des équipements Ski Pas 83 (Ed Sky 83). Ski Pas 83 (Ed Sky 83) délivrera un reçu et une lettre pour la réclamation d'assurance privée du client.
L'assurance matériel suit une franchise payée de la manière suivante.

Politique d'annulation et de remboursement

Les réservations (partielles ou complètes) peuvent être annulées jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée. Ski Pas 83 (Ed Sky 83) remboursera tout le matériel réservé en dehors de la période de 14 jours.
Cependant, les frais de transaction de la carte de crédit facturés ne seront pas remboursés. Si vous devez annuler dans les 14 jours suivant la période d'annulation, veuillez appeler notre bureau pour obtenir une copie de votre reçu de réclamation d'assurance vacances.
En cas de mauvaises conditions de neige/météo, Ski Pas 83 (Ed Sky 83) ne remboursera en aucun cas l'équipement loué pour cette période. Les annulations ne sont valables que 14 jours avant le début de la période de location.
En cas de blessure empêchant l'utilisation continue de l'équipement loué, un remboursement des jours restants de location peut être demandé une fois que tout l'équipement a été retourné et qu'une copie d'un certificat médical du centre médical local a été reçue.

Nous sommes fiers de nos standards de service client et nous efforçons de résoudre immédiatement toute plainte portée à notre attention à la satisfaction du client. Cependant, dans le cas improbable d'un litige résultant d'un contrat entre Ski Pas 83 et l'un de ses clients, les lois suivantes s'appliquent :

TOUT LITIGE OU RÉCLAMATION RELATIVE À LA RÉSERVATION OU AUX RÉSERVATIONS FAITES AVEC SKI PAS 83 (ED SKY 83) SERA SOUMIS À UN TRIBUNAL ANDORRAN ET À SON ASSURANCE. TOUT LITIGE OU RÉCLAMATION RELATIVE AU SERVICE FOURNI PAR SKI PAS 83 (ED SKY 83) SERA SOUMIS À LA LÉGISLATION ANDORRANE ET À SON ASSURANCE.

Registre de Commerce : 925600
NRT : F-267013-C